よくある質問（FAQ）
初めてFortunaをご利用になる飼い主様から、よくいただくご質問をまとめました。
トリミング・出張トリミング・シニア犬のご利用・犬の筋膜リリースなど、気になることがございましたら参考にしてください。
こちらにないご質問は、お気軽にお問い合わせください。
TRIMMING FAQ
トリミングについて
Q.
トリミングが苦手な子でもお願いできますか？
A.
はい。ワンちゃんの性格や苦手なことを確認しながら、その子のペースに合わせて無理のない施術を心がけています。
安全に施術することが難しいと判断した場合は、途中で中止したり、できる範囲での施術をご提案することもあります。
安全に施術することが難しいと判断した場合は、途中で中止したり、できる範囲での施術をご提案することもあります。
Q.
シニア犬でもトリミングできますか？
A.
年齢だけを理由にお断りすることはありません。
その日の体調や持病、普段の様子を確認しながら、ワンちゃんへの負担をできるだけ少なくして施術します。
状態によっては施術内容を変更したり、かかりつけの動物病院へのご相談をお願いする場合があります。
その日の体調や持病、普段の様子を確認しながら、ワンちゃんへの負担をできるだけ少なくして施術します。
状態によっては施術内容を変更したり、かかりつけの動物病院へのご相談をお願いする場合があります。
Q.
他の犬が苦手な子でも大丈夫ですか？
A.
はい。Fortunaは完全入れ替え制のため、基本的に他のワンちゃんと一緒になることはありません。
緊張しやすい子にも、できるだけ落ち着いて過ごしてもらえる環境を大切にしています。
緊張しやすい子にも、できるだけ落ち着いて過ごしてもらえる環境を大切にしています。
Q.
トリミングにはどのくらい時間がかかりますか？
A.
犬種・大きさ・毛量・カット内容・ワンちゃんの状態によって異なります。
Fortunaでは時間を詰め込みすぎず、一頭一頭のための時間を確保しています。特にシニア犬や休憩が必要な子は、体調や様子を見ながら無理のないペースで施術します。
Fortunaでは時間を詰め込みすぎず、一頭一頭のための時間を確保しています。特にシニア犬や休憩が必要な子は、体調や様子を見ながら無理のないペースで施術します。
MOBILE GROOMING FAQ
出張トリミングについて
Q.
どこまで来てもらえますか？
A.
三郷市を中心に、八潮市・吉川市・草加市・越谷市など近隣地域へお伺いしています。
距離・道路状況・駐車場所などによっては、お伺いできない場合があります。対応可能か分からない地域も、まずはLINEよりお問い合わせください。
距離・道路状況・駐車場所などによっては、お伺いできない場合があります。対応可能か分からない地域も、まずはLINEよりお問い合わせください。
Q.
出張トリミングには何が必要ですか？
A.
トリミングカーを安全に駐車できるスペースが必要です。
ご自宅の電源をお借りする場合もあります。駐車場所や電源について分からない場合は、ご予約前に確認できますのでお気軽にご相談ください。
ご自宅の電源をお借りする場合もあります。駐車場所や電源について分からない場合は、ご予約前に確認できますのでお気軽にご相談ください。
Q.
出張でも他の犬と一緒になりませんか？
A.
はい。トリミングカー内では一頭ずつ対応するため、他のワンちゃんと一緒になることはありません。
他犬が苦手な子や、できるだけ静かな環境で過ごしたい子にもご利用いただいています。
他犬が苦手な子や、できるだけ静かな環境で過ごしたい子にもご利用いただいています。
MOBILE GROOMING FAQ
出張トリミングについて
Q.
どこまで来てもらえますか？
A.
三郷市を中心に、八潮市・吉川市・草加市・越谷市など近隣地域へお伺いしています。
距離・道路状況・駐車場所などによっては、お伺いできない場合があります。対応可能か分からない地域も、まずはLINEよりお問い合わせください。
距離・道路状況・駐車場所などによっては、お伺いできない場合があります。対応可能か分からない地域も、まずはLINEよりお問い合わせください。
Q.
出張トリミングには何が必要ですか？
A.
トリミングカーを安全に駐車できるスペースが必要です。
ご自宅の電源をお借りする場合もあります。駐車場所や電源について分からない場合は、ご予約前に確認できますのでお気軽にご相談ください。
ご自宅の電源をお借りする場合もあります。駐車場所や電源について分からない場合は、ご予約前に確認できますのでお気軽にご相談ください。
Q.
出張でも他の犬と一緒になりませんか？
A.
はい。トリミングカー内では一頭ずつ対応するため、他のワンちゃんと一緒になることはありません。
他犬が苦手な子や、できるだけ静かな環境で過ごしたい子にもご利用いただいています。
他犬が苦手な子や、できるだけ静かな環境で過ごしたい子にもご利用いただいています。
FASCIA RELEASE FAQ
犬の筋膜リリースについて
Q.
筋膜リリースだけでも利用できますか？
A.
Fortunaでは、筋膜リリースはシャンプーをご利用のワンちゃんを対象にご案内しています。
トリミング時の身体ケアとして、その日の体調や様子に合わせて無理のない範囲で行います。
トリミング時の身体ケアとして、その日の体調や様子に合わせて無理のない範囲で行います。
Q.
シニア犬でも受けられますか？
A.
年齢だけを理由に一律で判断することはありません。
年齢・体調・普段の様子を確認し、その日のワンちゃんに合わせて施術内容や時間を調整します。
年齢・体調・普段の様子を確認し、その日のワンちゃんに合わせて施術内容や時間を調整します。
Q.
持病や治療中でも受けられますか？
A.
持病がある場合や、治療中・通院中・手術後などの場合は、事前に状態をお知らせください。
内容によっては、かかりつけの動物病院へご相談をお願いする場合があります。
内容によっては、かかりつけの動物病院へご相談をお願いする場合があります。
Q.
筋膜リリースは治療ですか？
A.
いいえ。病気やケガの診断・治療を目的とした医療行為ではありません。
Fortunaでは、日々の身体ケアやコンディショニングのひとつとしてご案内しています。
Fortunaでは、日々の身体ケアやコンディショニングのひとつとしてご案内しています。
RESERVATION FAQ
ご予約・初めての方へ
Q.
予約はどのようにすればいいですか？
A.
ご予約・お問い合わせはLINEより承っています。
ワンちゃんのお名前・犬種・年齢・ご希望の内容・ご希望日時などをお知らせください。
ワンちゃんのお名前・犬種・年齢・ご希望の内容・ご希望日時などをお知らせください。
Q.
初めて利用する場合、何を伝えればいいですか？
A.
年齢・体調・持病・普段の様子・トリミングで苦手なことなど、分かる範囲でお知らせください。
シニア犬や通院中のワンちゃんは、現在の体調についても事前にお聞かせください。
シニア犬や通院中のワンちゃんは、現在の体調についても事前にお聞かせください。
Q.
予約前に相談だけでもできますか？
A.
はい。初めての方も、ご予約前に気になることをご相談いただけます。
「うちの子でも利用できる？」「どのメニューが合う？」など、分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
「うちの子でも利用できる？」「どのメニューが合う？」など、分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
こちらにないご質問もお気軽に
ワンちゃんによって年齢・性格・体調・生活環境はさまざまです。
FAQで分からないことがありましたら、LINEよりご相談ください。
FAQで分からないことがありましたら、LINEよりご相談ください。
タップするとLINEが開きます
RESERVATION FAQ
ご予約・初めての方へ
Q.
予約はどのようにすればいいですか？
A.
ご予約・お問い合わせはLINEより承っています。
ワンちゃんのお名前・犬種・年齢・ご希望の内容・ご希望日時などをお知らせください。
ワンちゃんのお名前・犬種・年齢・ご希望の内容・ご希望日時などをお知らせください。
Q.
初めて利用する場合、何を伝えればいいですか？
A.
年齢・体調・持病・普段の様子・トリミングで苦手なことなど、分かる範囲でお知らせください。
シニア犬や通院中のワンちゃんは、現在の体調についても事前にお聞かせください。
シニア犬や通院中のワンちゃんは、現在の体調についても事前にお聞かせください。
Q.
予約前に相談だけでもできますか？
A.
はい。初めての方も、ご予約前に気になることをご相談いただけます。
「うちの子でも利用できる？」「どのメニューが合う？」など、分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
「うちの子でも利用できる？」「どのメニューが合う？」など、分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
こちらにないご質問もお気軽に
ワンちゃんによって年齢・性格・体調・生活環境はさまざまです。
FAQで分からないことがありましたら、LINEよりご相談ください。
FAQで分からないことがありましたら、LINEよりご相談ください。
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